線上預約平台

如果你有緊急醫療問題，請致電我們的辦公室（416-633-7337）查詢是否可以預約當天的就診。

請注意，線上預約系統僅供目前已在我們診所註冊的患者使用。如果你不是我們診所的患者，你將無法登入我們的線上預約系統。請參閱下一個常見問題解答。如果你是我們診所的患者並且仍然遇到問題，請致電我們的辦公室（416-633-7337）以確保你的個人信息與我們的系統記錄相符。

只有已在我們診所註冊的患者才能登入線上預約系統。如果你是新患者，請填妥新患者登記表格，以預約你與醫生的首次會面。如果你是新患者，並且已經進行了首次會診，請致電我們的辦公室（416-633-7337）以預約你的第二次就診（全面體檢）。

你必須為每個家庭成員單獨預約每次就診。如果你是家庭成員的照顧者，并且想要為家庭成員安排預約，可以重新登入預約鏈結，填寫每位患者的信息並為他們預約就診。同一位患者不可在同一天預約多次就診。

患者可以預約以下類型的就診：

• 宮頸抹片檢查（每3年一次）
• 每年的體檢
• 心理諮詢（僅朱醫生提供）
• 一般電話或線下就診

在預約時，你需要簡要描述你就診的原因。

如果你有緊急醫療問題，請致電我們的辦公室（416-633-7337）查詢是否可以即日預約就診。

在大多數情況下，如果你需要續開已有的處方藥物，你不需要向醫生預約，只需要前往你的藥房並要求他們傳真處方續訂申請表格（prescription renewal request）給診所。藥房發送後，你的家庭醫生會在1-2個工作日內簽字批准並發還給藥房，你便可以在藥房領取你的藥物。對於緊急續方，你的藥劑師能夠在沒有醫生授權的情況下提供緊急的短期藥物供應。

在預約電話就診時，您需要提供您的首選電話號碼，醫生將在預約時間內給您打電話。請注意，醫生可能會在提前於預約時間打電話給您。醫生的電話號碼可能顯示為未知的來電號碼，請在預約的時間範圍內的2-3小時內接聽電話，以免錯過您的預約。您無法在線上預約系統上為必須親自到場的檢測（例如宮頸抹片、體檢、疫苗等）預約電話就診。

我們的線上預約系統限制每位患者每天只能預約一次，而且可以提前100天預約。

如果你在預約時提供了電郵地址，你可以在收到的電郵中選擇更改或取消預約。如果你沒有提供電郵地址，你可以致電我們的診所（416-633-7337）更改或取消預約。

雖然系統允許你隨時更改預約時間，但我們診所的政策鼓勵每一位病人尊重醫生的時間，並給予其他患者預約醫生的機會。如果你在預定時間的24小時內取消預約，可能會被收取費用。如果你的就診預約距離預定時間還有24小時以上，你可以於網上預約平台更改預約日期和時間。

您可以提前100天進行預約。

您將在預約的兩天前通過電子郵件收到預約提醒，您可以透過該提醒取消預約。否則，您需要致電診所(電話號碼：416-633-7337)取消或更改預約。

請注意，若您在距離預約時間24小時內取消預約，您可能會被收取額外費用。如欲瞭解更多有關診所的取消預約政策，請按此。