以下是有关如何使用在线预约平台的详细说明：
医生黄倚岷（Susana) 、朱文汉（Man-Hon Chu) 、及 Fung Lan Chow 的患者可以通过我们的在线预约平台预约就诊。您将能够自助选择日期和时间预约线下或电话就诊，并收到预约确认相关信息。如果您想与我们的工作人员交谈，也可以在正常营业时间内致电我们的诊所 416-633-7337.
预约就诊的步骤：
填入您的个人信息如下所示。请确保您输入正确的医保卡号码和出生日期，因为任何错误将阻止您继续。
选择您的家庭医生。您只能与您注册的家庭医生预约就诊。
请选择就诊类型并简要描述预约的原因。如果要预约电话就诊，请在原因后面包括电话号码，如下所示：
请选择就诊日期和时间
确认预约信息以及预约的取消政策。
取消在线预约的步骤:
如果您在预约时输入了电子邮箱，您会收到类似下面所示的电子邮件。单击标题为“取消或重新安排此预约”的蓝色选项。
您将在邮件上看到您预约的日期和时间。核实正确后，您可以单击“确认 – 取消预约”。
您的预约已经确认取消后，您可以选择“安排新预约”以重新安排。
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常见问题解答
如果您有紧急医疗问题，请致电我们的办公室（416-633-7337）咨询是否可以预约当天的就诊。
请注意，在线预约系统仅供目前已在我们诊所注册的患者使用。如果您不是我们诊所的患者，您将无法访问我们的在线预约系统。请参阅下一个常见问题解答。如果您是我们诊所的患者并且仍然遇到问题，请致电我们的办公室（416-633-7337）以确保您的个人信息与我们的系统记录相符。
只有已在我们诊所注册的患者才能访问在线预约系统。如果您是新患者，请查看并完成我们的新患者登记表格，以预约您与医生的的第一次会面。如果您是新患者，并且已经进行了第一次就诊，请致电我们的办公室（416-633-7337）以预约您的第二次就诊（全面体检）。
您必须为每个家庭成员单独预约每次会诊。如果您是家庭成员的照顾者，并且想要为家庭成员安排预约，可以多次重新访问预约链接，填写每个患者的信息并为他们预约就诊。您无法为同一患者在同一天预约多个预约。
患者可以预约以下类型的就诊：
- 宫颈抹片检查（每3年一次）
- 每年的体检
- 心理咨询（仅朱医生提供）
- 一般电话或线下就诊。
在预约时，您需要简要描述您的就诊原因。
如果您有紧急医疗问题，请致电我们的办公室（416-633-7337）咨询是否可以提供当天的就诊。
在大多数情况下，如果您需要续开已有的处方，您不需要与医生预约，只需要前往您的药房并要求他们把处方续订申请表格 (prescription renewal request) 传真给诊所交。药房发送后，您的医生应在1-2个工作日内签字批准并发还给药房，您将可以在药房领取您的药物。对于紧急续方，您的药剂师能够在没有医生授权的情况下提供紧急的短期药物供应。
在预约电话就诊时，您需要提供您的首选电话号码，医生将在预约时间内给您打电话。请注意，医生可能会在提前于预约时间打电话给您。医生的电话号码可能显示为未知的来电号码，请在预约的时间范围内的2-3小时内接听电话，以免错过您的预约。您无法在在线预约系统上为必须亲自到场的检测（例如宫颈抹片、体检、疫苗等）预约电话就诊。
我们的在线预订系统每人有 100 天的限制
如果您在预约确认中输入了电子邮件，您将通过收到的电子邮件在线取消或修改您的预约。如果您没有提供电子邮件，您可以致电我们的办公室（416-633-7337）取消或修改预约。虽然系统允许您随时取消，但我们诊所的政策是在距您预定的时间24小时内取消的情况下可能会收取费用，以尊重医生的时间和其他患者访问医生的机会。如果距离预定时间有超过24小时，您可以通过我们的在线预约平台取消或修改。